Djelovanje ili načini praćenja hitnih događaja na planini Kilimanjaro.
Poziv spasilačkoj službi: Osim pomoći, dobit ćete naše profesionalne vodiče čim se incident dogodi, također će se uspostaviti komunikacija za daljnju pomoć.
Usluge spašavanja i traženja leta: Trenutačno postoje službe potrage i spašavanja na Kilimanjaru koje djeluju iz Moshija pomoću helikoptera. Provodi ga Kili Medair . U hitnim slučajevima naši visoko obučeni vodiči koji su naučili kako procijeniti pacijente i pozvati evakuaciju, naši vodiči bit će odgovorni za pozivanje helikoptera za spašavanje. Zona letenja helikoptera bit će oko 4600 metara. Ne može sletjeti na vrh, niti letjeti u lošim vremenskim uvjetima niti letjeti noću. Stoga bi pacijenta trebalo odnijeti na nisku visinu prije ponovnog učvršćivanja.
Putnik mora dati Castru podatke o osiguranju po dolasku kako bi se manifest mogao predati zrakoplovnoj kompaniji. Budući da je izvršena evakuacija, vaše osiguravajuće društvo će biti kontaktirano radi plaćanja. Postoje i medicinske klinike u koje se pacijenti mogu odvesti na tretmane i procjenu, pa osigurajte da vaše osiguranje pokriva medicinski tretman nakon evakuacije.
Helikopter nije potreban za sve slučajeve spašavanja ili hitne pomoći, stoga će u slučajevima kada helikopter nije potreban naš vodič kontaktirati ili lokalnog upravitelja Castra Capela u Moshiju putem mobilnog telefona ili najbližu stanicu Ranger, a zatim će se proces spašavanja obaviti u kooperativi. put koji uključuje nosače koji će vam pomoći da se spustite do najbližeg puta ili korištenjem vozila dovezenog do visoravni Shira. Također, na planini Kilimandžaro, postoji posebno dizajnirana nosila koja imaju kotač bicikla pričvršćen na dno kako bi se pomoglo u ravnomjernom i brzom spuštanju.
Od ulaza u park, Castro će pokupiti pacijenta, a na temelju njegovog ili njezinog stanja pacijent će biti odveden u hotel ili bolnicu. Zatim će se uspostaviti komunikacija kako bi se obavijestili najbliži rođaci i osiguravajuće društvo o incidentu kako bi se mogao primijeniti broj slučaja i kako bi tim za hitnu pomoć mogao pratiti situaciju.
Neke naknade za spasilačke usluge pokrivene su naknadom za spašavanje u parku koju plaćamo u vaše ime, a to uključuje spasilačka vozila i pomoć čuvara na planini Kilimanjaro. Naša vozila su sasvim spremna za bilo kakvu pomoć koja će biti potrebna, a računi u bolnici se mogu napraviti u gotovini ili kreditnim karticama.
Naš planinski tim na svakom izletu ima kompletno opremljenu kutiju prve pomoći, a uz to nose i malu bocu kisika s regulatorom i masku. Više će vam se isplatiti ako ponesete svoj popis preferiranih alata kako biste osigurali svoju sigurnost na planini Kilimanjaro. Naše osoblje pohađalo je međunarodno priznate tečajeve za stjecanje certifikata prve pomoći, a također su prošli i dodatnu obuku posebno u visinskoj medicini.