الإجراءات أو الطرق التي يجب اتباعها في حالة حدوث أحداث طارئة على جبل كليمنجارو.
طلب خدمة الإنقاذ: بالإضافة إلى المساعدة التي سنقدمها لك من خلال مرشدينا المحترفين فور وقوع الحادث، سيتم أيضًا التواصل معك للحصول على مزيد من المساعدة.
خدمات البحث والإنقاذ الجوي: توجد حاليًا خدمات بحث وإنقاذ في كليمنجارو تعمل من موشي باستخدام طائرات الهليكوبتر. يتم إجراؤها بواسطة كيلي ميدير في أوقات الطوارئ، سيتولى مرشدونا المدربون تدريبًا عاليًا والذين تعلموا كيفية تقييم المرضى واستدعاء الإخلاء مسؤولية استدعاء المروحية للإنقاذ. ستكون منطقة طيران المروحية حوالي 4600 متر. لا يمكنها الهبوط على القمة، ولا الطيران أثناء الظروف الجوية السيئة ولا الطيران ليلاً. لذلك، سيحتاج المريض إلى النزول إلى ارتفاع منخفض قبل تأمينه مرة أخرى.
يتعين على المسافر أن يقدم لكاسترو تفاصيل التأمين عند الوصول حتى يمكن تقديم البيان لشركة الطيران. وبمجرد إتمام عملية الإخلاء، سيتم الاتصال بشركة التأمين الخاصة بك لسداد الدفعة. توجد أيضًا عيادات طبية يمكن نقل المرضى إليها للعلاج والتقييم، لذا تأكد من أن تأمينك يغطي العلاج الطبي بعد الإخلاء.
لا تحتاج جميع عمليات الإنقاذ أو الطوارئ إلى طائرة هليكوبتر، وبالتالي في الحالات التي لا تتطلب طائرة هليكوبتر، سيتصل مرشدنا إما بالمدير المحلي كاسترو كابيلو في موشي عبر الهاتف المحمول أو بأقرب محطة حراسة، ثم تتم عملية الإنقاذ بطريقة تعاونية تشمل الحمالين الذين سيساعدونك على النزول إلى أقرب طريق أو باستخدام مركبة يتم إحضارها إلى هضبة شيرا. أيضًا، في جبل كليمنجارو، توجد نقالة مصممة خصيصًا بها عجلة دراجة مثبتة في الأسفل للمساعدة في النزول الثابت والسريع.
من بوابة الحديقة، سيستقبل كاسترو المريض، وبناءً على حالته سيتم نقله إما إلى الفندق أو المستشفى. بعد ذلك، سيتم التواصل لإبلاغ أقرب أقارب المريض وشركة التأمين بالحادث حتى يمكن تطبيق رقم الحالة ويمكن لفريق المساعدة في حالات الطوارئ مراقبة الموقف.
يتم تغطية بعض رسوم خدمات الإنقاذ في رسوم إنقاذ المتنزه والتي ندفعها نيابة عنك، وهذا يشمل مركبات الإنقاذ ومساعدة حراس الغابات على جبل كليمنجارو. مركباتنا جاهزة تمامًا لأي مساعدة قد تكون مطلوبة ويمكن سداد الفواتير في المستشفى نقدًا أو ببطاقات الائتمان.
يتزود فريقنا الجبلي بمجموعة إسعافات أولية مجهزة بالكامل في كل رحلة، بالإضافة إلى ذلك، يحملون أسطوانة أكسجين صغيرة مع منظم وقناع. سيكون الأمر أكثر فائدة إذا أحضرت قائمة بالأدوات المفضلة لديك لضمان سلامتك على جبل كليمنجارو. لقد تابع موظفونا دورات تدريبية معتمدة دوليًا للإسعافات الأولية، كما خضعوا لتدريب إضافي في مجال طب المرتفعات.